初中 | 無經(jīng)驗 | 開發(fā)區(qū) | 3000~5000
工作時間: 第一班:08:30-17:30 第二班:16:00-00:00(兩班制)職位描述:1、客戶咨詢、訂單查詢、修改的處理;2、客戶退、換貨的處理;3、收集與反饋客戶的意見;4、整理和分析產(chǎn)品售后服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)和信息并轉(zhuǎn)送相關(guān)部門;5、售后服務(wù)文件的整理、存檔;搞清楚每一件客人的要求,做好客人退換貨記錄。協(xié)助物流部出單。任職要求:(無經(jīng)驗有上進心也可以面試)1、中專以上學(xué)歷,營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,具有銷售,淘寶客服工作經(jīng)歷者優(yōu)先;2、...
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