初中 | 1-3年 | 開發(fā)區(qū) | 3000~5000
崗位職責: 1、熟悉平臺規(guī)則并熟練掌握所在市場的旅游產(chǎn)品知識; 2、通過淘寶旺旺或者IM系統(tǒng)進行在線服務(wù)與銷售旅游產(chǎn)品,準確及時的解答客人的疑惑,了解客人需求并引導(dǎo)客人進行購買,促成訂單成交。 3、對內(nèi)部交接訂單負責,積極響應(yīng)跨部門協(xié)作事項,提高團隊業(yè)績。 4、處理好簡單的客訴,能在客訴發(fā)生前能洞察,并及時防范和安撫。 任職要求 1、具備有良好的服務(wù)意識; 2、吃苦耐勞,有耐心、有責任心、抗壓能力強; 3、思維敏捷...
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