急招 淘寶客服（3000保底二班倒）客服部
更新時間：2021-08-10 09:22
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職位信息
工資待遇：3000~5000
職位性質(zhì)：全職
年齡要求：18-48歲
招聘人數(shù)：5人
職位類別：銷售人員
性別要求：不限
工作地區(qū)：開發(fā)區(qū)
學(xué)歷要求：初中
工作經(jīng)驗：無經(jīng)驗
職位描述
工作時間： 第一班：08:30-17:30 第二班：16:00-00:00（兩班制）職位描述:1、客戶咨詢、訂單查詢、修改的處理;2、客戶退、換貨的處理;3、收集與反饋客戶的意見;4、整理和分析產(chǎn)品售后服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)和信息并轉(zhuǎn)送相關(guān)部門;5、售后服務(wù)文件的整理、存檔;搞清楚每一件客人的要求,做好客人退換貨記錄。協(xié)助物流部出單。任職要求:(無經(jīng)驗有上進心也可以面試)1、中專以上學(xué)歷,營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,具有銷售,淘寶客服工作經(jīng)歷者優(yōu)先;2、熟悉計算機常用軟件應(yīng)用及操作,懂淘寶后臺操作。打字要求盲打,每分鐘60個字以上;3、較強的溝通能力,能夠與客戶,自己的上級順暢溝通;4、反應(yīng)靈活,思維敏捷,能根據(jù)客戶情況及時制定相應(yīng)的銷售策略;5、能夠迅速學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,.對自已有高要求,很強的主動服務(wù)精神6、沒有這工作經(jīng)驗的也可以培訓(xùn)后再上崗，待遇面議工作時間：二班倒，每班八小時每月休4天工作地點：恒科產(chǎn)業(yè)園6號樓201
服務(wù)熱線
QQ13281423