淘寶客服|電商客服(贛州晚班)贛州分公司
更新時間:2022-09-22 15:05
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職位信息
工資待遇:3000~5000
職位性質(zhì):全職
年齡要求:18-48歲
招聘人數(shù):5人
職位類別:銷售人員
性別要求:不限
工作地區(qū):開發(fā)區(qū)
學(xué)歷要求:大專
工作經(jīng)驗:1-3年
職位描述
一、崗位職責(zé):(售前+售中+售后) 1.負(fù)責(zé)售前解答、售后日常退換貨的處理及退款審核處理; 2.負(fù)責(zé)通過電話聯(lián)系與客戶解決特殊訂單情況等并做好記錄; 3.根據(jù)平臺相關(guān)業(yè)務(wù)操作手冊與客服管理辦法的要求完成平臺日常工作; 4.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 二、任職資格: 1.要求大專以上學(xué)歷,一年以上經(jīng)驗優(yōu)先,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生; 2.打字速度40字/分鐘以上,有良好的溝通能力,能同時與3個以上客戶聊天; 3.高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,性格開朗活潑,細(xì)心,有責(zé)任心,有耐性,有親和力; 4.服從性好,執(zhí)行力強。 三、上班時間: 早上8:30-16:00 晚班15:00-23:00(二個班次),月休4天 福利待遇 1、福 利:享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日;享有年終獎; 2、晉升:客服-運營助理-運營專員 地址:贛州開發(fā)區(qū)恒科產(chǎn)業(yè)園17棟2單元208室(贛州分公司) 需長期工作者, ( 暑期工, 線上兼職,短期工和頻繁跳槽者請勿打擾)
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